近日 Whoscall 常收到用戶來信反應 Android 辨識及封鎖會出現問題，小編整理出解決辦法及設定步驟，只要完成更新就可以繼續安心使用 Whoscall 功能囉！

如果您是 Android 7.0 以上的用戶，請將 Whoscall 「設為預設通話程式」，請放心，此設定不會改變您的通話介面。

一、封鎖號碼失敗

這是由於 Google 最新政策的影響，為了保護使用者權益，我們於 2018 年 7 月 12 日起，發佈了 Whoscall 6.17 版本，主要改善封鎖號碼失敗的問題。

二、無法辨識來電

我們預計於 2018 年 8 月 7 日發佈 Whoscall 6.20 版本，主要改善辨識來電失敗的問題。

若你的手機是此兩種狀況的受災戶，請先升級至以上  Whoscall 版本，再至 Whoscall → 設定 → 基本設定 → 通話設定 → 預設通話程式，將 Whoscall 設為預設通話程式，即可繼續封鎖及辨識來電！

步驟一：請先將 Whoscall 更新至最新版本

步驟二：進入 Whoscall App，至左欄選擇『基本設定』

步驟三：進入『基本設定』後，找到『通話設定』

步驟四：將 Whoscall 設為預設通話程式

步驟五：設定成功後，即可繼續使用 Whoscall 封鎖及辨識來電功能囉！

再次提醒：如果您是 Android 7.0 以上的用戶，請將 Whoscall 「設為預設通話程式」，請放心，此設定不會改變您的通話介面喔！